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What is a difficult conversation? Asking for a pay rise, saying 'no' to your boss or spouse, confronting a friend or neighbour, asking a difficult favour, apologizing. We all have conversations that we dread and find unpleasant. But can we develop the skills to make such situations less stressful and more productive?
Based on fifteen years of research and consultations with thousands of people, DIFFICULT CONVERSATIONS pinpoints what works. Use this ground-breaking, step-by-step book to turnyour difficult conversations into positive, problem-solving experiences.
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L'autore:
Douglas Stone, Bruce Patton and Sheila Heen work for the Harvard Negotiation Project.
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- EditorePenguin
- Data di pubblicazione2000
- ISBN 10 014027782X
- ISBN 13 9780140277821
- RilegaturaCopertina flessibile
- Numero di pagine272
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Difficult Conversations (Paperback)
Editore:
Penguin Books Ltd, London
(2000)
ISBN 10: 014027782X
ISBN 13: 9780140277821
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Prima edizione
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Descrizione libro Paperback. Condizione: new. Paperback. What is a difficult conversation? Asking for a pay rise, saying 'no' to your boss or spouse, confronting a friend or neighbour, asking a difficult favour, apologizing. We all have conversations that we dread and find unpleasant. But can we develop the skills to make such situations less stressful and more productive?Based on fifteen years of research and consultations with thousands of people, DIFFICULT CONVERSATIONS pinpoints what works. Use this ground-breaking, step-by-step book to turnyour difficult conversations into positive, problem-solving experiences. What is a difficult conversation? Asking for a pay rise, saying 'no' to your boss or spouse, confronting a friend or neighbor, asking a difficult favor, apologizing. This book helps you to turn your difficult conversations into positive, problem-solving experiences. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability. Codice articolo 9780140277821
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Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most [Soft Cover ]
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Penguin Books, Limited (UK)
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ISBN 13: 9780140277821
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Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most
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Penguin Books Ltd
(2000)
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ISBN 13: 9780140277821
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Brossura
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Descrizione libro Condizione: New. 2000. New Ed. Paperback. What is a difficult conversation? Asking for a pay rise, saying 'no' to your boss or spouse, confronting a friend or neighbor, asking a difficult favor, apologizing. This book helps you to turn your difficult conversations into positive, problem-solving experiences. Num Pages: 272 pages. BIC Classification: JMH; VS. Category: (G) General (US: Trade). Dimension: 196 x 130 x 18. Weight in Grams: 196. . . . . . Codice articolo V9780140277821
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Descrizione libro Paperback / softback. Condizione: New. New copy - Usually dispatched within 4 working days. What is a difficult conversation? Asking for a pay rise, saying 'no' to your boss or spouse, confronting a friend or neighbor, asking a difficult favor, apologizing. This book helps you to turn your difficult conversations into positive, problem-solving experiences. Codice articolo B9780140277821
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