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The man who made quality the watchword for corporations, now adds an important new word to the business lexicon--completeness--the logical extension of Crosby's practical, common-sense style of management. Named one of Library Journal's best books of 1992, this timely book outlines the principles of complete quality management.
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Book by Crosby Philip B
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- EditorePenguin
- Data di pubblicazione1994
- ISBN 10 0452270243
- ISBN 13 9780452270244
- RilegaturaCopertina flessibile
- Numero di pagine272
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COMPLETENESS: QUALITY FOR THE 21
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